الشروط والأحكام

الشروط والأحكام | وايت فلورز

مرحبًا بكم في وايت فلورز، يُرجى قراءة الشروط والأحكام التالية بعناية قبل استخدام الموقع أو القيام بأي عملية شراء. باستخدام هذا الموقع أو إجراء عملية شراء، فإنك توافق على الالتزام بالشروط التالية.


1. القبول

عند الدخول إلى موقعنا واستخدامه، فإنك تقر بأنك قد قرأت وفهمت ووافقت على جميع الشروط والأحكام المنصوص عليها في هذه الصفحة، بالإضافة إلى سياسة الاستبدال والاسترجاع الخاصة بنا. إذا كنت لا توافق على أي من هذه الشروط، يرجى عدم استخدام الموقع أو شراء أي منتجات.


2. سياسة الاستبدال والاسترجاع

نحن في وايت فلورز ملتزمون بتقديم أفضل المنتجات والخدمات لعملائنا، مع مراعاة خصوصية المنتجات مثل الورد الطبيعي. يرجى الاطلاع على سياسة الاستبدال والاسترجاع للحصول على التفاصيل الكاملة حول كيفية إرجاع أو استبدال المنتجات وشروط الإرجاع لكل فئة من المنتجات.

  • الورد الطبيعي: لا يمكن استرجاع أو استبدال الورد الطبيعي بعد 24 ساعة من استلام الطلب.
  • المنتجات الأخرى: يحق للعملاء استرجاع المنتجات غير المتعلقة بالورد الطبيعي خلال 30 يومًا من تاريخ الشراء، بشرط أن تكون في حالتها الأصلية.


3. الأسعار والدفع

جميع الأسعار المعروضة على الموقع نهائية وقت الشراء وتشمل جميع الضرائب والرسوم. يحق لنا تعديل الأسعار في أي وقت دون إشعار مسبق، لكن الأسعار التي تم دفعها بالفعل لن تتأثر بهذه التعديلات.


4. معلومات العميل

يتحمل العملاء مسؤولية تقديم معلومات دقيقة وكاملة عند إجراء الطلبات. أي معلومات غير صحيحة قد تؤدي إلى تأخير أو إلغاء الطلب.


5. الشحن والتوصيل

نحن نحرص على توصيل المنتجات في أسرع وقت ممكن. تختلف مدة التوصيل بناءً على الموقع الجغرافي للعميل. نحن غير مسؤولين عن أي تأخير في التسليم بسبب ظروف خارجة عن إرادتنا.


6. العناية بالورد الطبيعي

بسبب حساسية الورد الطبيعي، يتطلب التعامل معه عناية خاصة للحفاظ على جودته ونضارته. لا يمكننا قبول طلبات الإرجاع أو الاستبدال في حال تم إهمال الزهور أو عدم حفظها بالشكل المناسب.


7. الملكية الفكرية

جميع المحتويات الموجودة على موقع وايت فلورز بما في ذلك النصوص والصور والشعارات والتصاميم محمية بحقوق الملكية الفكرية. لا يجوز استخدام أو نسخ أي من هذه المحتويات بدون إذن كتابي مسبق من الشركة.


8. التعديلات على الشروط والأحكام

نحتفظ بالحق في تعديل هذه الشروط والأحكام في أي وقت دون إشعار مسبق. نوصي بمراجعة هذه الصفحة بانتظام لضمان موافقتك على أي تغييرات قد تطرأ.


9. التواصل

إذا كانت لديكم أي استفسارات أو تساؤلات بخصوص هذه الشروط والأحكام، يرجى التواصل معنا عبر:

  • الهاتف أو الواتساب: 0572440261
  • البريد الإلكتروني: [email protected]
تواصل معنا